ブランディングの手順－商標登録ドットコム™

ブランディングの手順

市場環境・事業環境の分析

行おうとしているブランド（全社的な事業、事業分野、商品・サービス）の置かれている市場環境や、経済・技術・市場・販売網・消費者などを含む事業環境の分析に基づき、事業計画、事業戦略を構築します。

既存ブランドの再構築、または新規ブランドの投入の目的の決定

新規ブランドの立ち上げや、ブランドのラインナップの見直し、再編、拡張、既存ブランドのリニューアル、ブランド間の提携など、ブランディングの目的を定めます。

消費者調査

消費者・需要者に対する、自社イメージ、自社の認知度、自社ブランドイメージ、自社ブランドの認知度、競合ブランドイメージ、競合ブランドの認知度、ライフスタイル・嗜好調査、購入するブランド決定要因、価格についての調査、広告についての調査などを行います。

自社のブランド、経営資源の強み・弱みを分析

市場環境や消費者調査に基づき、自社ブランドの特色、競合ブランドとの差別化、競合ブランドにはない「売り」、自社が強みを持つ経営資源、自社の弱みなどを分析し、ブランディングの目的に沿って、自社ブランドが目指すべき姿（マーケティングコンセプト、ポジショニング）を構想します。

競合ブランド、経営資源の強み・弱みを分析

市場環境や消費者調査に基づき、競合ブランドの特色、現状、競合ブランドの「売り」、競合ブランドが強みを持つ経営資源、競合ブランドの弱みなどを分析し、ブランディングの目的に沿って、競合ブランドとの差別化をすべきポイント（「ＵＳＰ」：ユニーク、セリング、プロポジション）を構想します。

ブランドの使命（ミッション）、約束を構築

自社が提供するブランドの使命、ブランドの顧客（ターゲット）にとってのブランドのあるべき姿（ブランドの価値）を定め、ブランドが顧客に対し提供する約束（ブランドプロミス）を、ブランディング担当チーム全体で共有します。
ブランドが顧客に対し提供する約束（ブランドプロミス）は、ブランドの顧客（ターゲット）に対し、ブランドシンボル（ネーミング、マーク、商標など）の付された商品・サービスが、ブランドのあるべき姿（ブランドの価値）を提供するものであることを保証し続けることによって、顧客を裏切ることのないことを約束するものです。
具体的には、「生涯安心して使用できる品質・アフターサービスの行き届いた鞄」、「世界一安全な自動車」、「早い、安い、うまい中華麺」、「商標調査と助言の品質を顧客に約束する商標登録サービス」などの約束です。

ブランドの設計

ブランドが顧客に対し提供する約束（ブランドプロミス）に基づき、ブランドの理念、商品・サービス内容と、ブランドシンボル（ネーミング、ロゴデザイン、キャラクターデザイン、パッケージデザイン、印刷物・ツールデザイン、店舗デザイン等）を行います。商標登録その他の知的財産調査・管理も行います。

ブランド伝達の戦略を構築

ブランドの顧客（ターゲット）に対するコミュニケーション計画を立案し、メディア戦略、コピーライティング、ビジュアル設計、顧客対応体制、ブランド管理マニュアルの策定を行います。
ブランドのシンボルは、単にネーミング、マーク、ロゴデザインなどの商標を構成する要素だけではなく、パッケージデザイン、広告メッセージ、店舗デザイン、店舗での顧客の応対、アフターサービスでの応対、経営者のメディアでの発言など、あらゆる場面で多岐にわたります。

ブランド評価と管理

ブランドシンボルに対する評価、コミュニケーション評価、継続する消費者調査、社内評価などによって、Ｐｌａｎ（企画立案）、Ｄｏ（実施）、Ｓｅｅ（調査検証）を繰り返します。
営業マンのちょっとした応対のまずさや、ウェブサイトでのユーザーの使いやすさを考慮しない設計などによってブランドイメージは損なわれ、企業不祥事やその際の経営者の対応によってはブランドの約束は崩壊します。
ブランド管理、知的財産管理を適切に行います。